Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026

1. Identità del venditore

QuickVPN
Email: contact@quickvpn.fr
Sito web: quickvpn.fr

2. Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la fornitura del servizio QuickVPN, accessibile tramite il sito web quickvpn.fr. Il servizio è destinato ai consumatori (privati) esclusivamente per uso personale.

3. Servizio

QuickVPN fornisce un servizio di rete privata virtuale (VPN) basato sul protocollo WireGuard, ospitato fuori dall'Unione Europea, con una velocità garantita di 50 Mbps e traffico illimitato. Nessuna attività dell'utente viene registrata (zero registri).

Il servizio è disponibile su tutti i dispositivi compatibili WireGuard (Windows, macOS, Linux, iOS, Android). Il numero di dispositivi simultanei non è limitato.

4. Abbonamento e prezzi

Il servizio è offerto come abbonamento mensile (5 € IVA inclusa/mese) o annuale (49 € IVA inclusa/anno). Il pagamento avviene con carta di credito o PayPal tramite Stripe. L'abbonamento si rinnova automaticamente a ogni scadenza.

I prezzi sono indicati con tutte le imposte incluse (IVA 20 % inclusa). QuickVPN si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, informando gli abbonati 30 giorni prima della scadenza del rinnovo.

5. Condizioni di pagamento

Il pagamento avviene online tramite la piattaforma Stripe. I metodi di pagamento accettati sono carta di credito e PayPal. L'account viene attivato immediatamente dopo che Stripe conferma il pagamento.

6. Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai servizi digitali interamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso di 14 giorni. Creando un account e attivando il servizio, riconosci che l'esecuzione inizia immediatamente e rinunci espressamente al diritto di recesso.

Ai sensi dell'articolo D221-5 del Codice del consumo francese, puoi esercitare il diritto di recesso elettronicamente dalla tua area cliente (dashboard) entro 14 giorni dall'acquisto, prima della prima attivazione del servizio. Dopo questo periodo o dopo l'attivazione, non sarà possibile alcun rimborso.

7. Disdetta

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal portale clienti Stripe o via email a contact@quickvpn.fr. La disdetta ha effetto alla fine del periodo corrente. Non viene effettuato alcun rimborso parziale per i periodi già iniziati.

In caso di mancato pagamento (addebito non riuscito), l'accesso al servizio viene sospeso immediatamente. Se il pagamento non viene saldato entro 30 giorni, l'account viene eliminato definitivamente.

8. Garanzie legali

Ai sensi degli articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese, benefici della garanzia legale di conformità per un periodo di due anni dall'acquisto. Questa garanzia ti dà diritto alla messa in conformità gratuita del servizio.

Benefici inoltre della garanzia legale per i vizi occulti (articolo 1641 del Codice civile francese) per due anni dalla scoperta del vizio.

9. Responsabilità

QuickVPN si impegna a garantire una disponibilità del servizio del 99,5 % su base mensile. QuickVPN non può essere ritenuta responsabile in caso di:

Il servizio VPN non deve essere utilizzato per attività illegali. L'abbonato è l'unico responsabile dell'uso che fa del servizio.

10. Forza maggiore

QuickVPN non può essere ritenuta responsabile della mancata esecuzione dei propri obblighi in caso di forza maggiore come definita dall'articolo 1218 del Codice civile francese: un evento irresistibile, imprevedibile ed esterno (catastrofe naturale, pandemia, grave guasto di un'infrastruttura di terzi, decisione governativa, ecc.).

11. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra informativa sulla privacy. QuickVPN raccoglie solo i dati necessari al servizio: il tuo indirizzo email per la creazione e l'identificazione dell'account, e le informazioni di pagamento elaborate esclusivamente da Stripe (QuickVPN non memorizza alcun dato bancario).

QuickVPN non conserva dati di connessione, cronologia di navigazione, indirizzi IP di origine o timestamp di sessione. Ai sensi del GDPR, hai diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati. Per esercitarlo: contact@quickvpn.fr.

12. Mediazione

Ai sensi degli articoli L611-1 e seguenti del Codice del consumo francese, hai il diritto di rivolgerti a un mediatore del consumo per la risoluzione amichevole di qualsiasi controversia. In mancanza di soluzione amichevole, puoi contattare gratuitamente il mediatore del consumo competente:

Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dalla legge francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è di competenza dei tribunali francesi, fatte salve le norme applicabili di protezione dei consumatori.

14. Contatto

Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di informazioni: contact@quickvpn.fr